Covid-19: информация и ответы на вопросы

❗️Если Вы здесь не найдёте ответ, то смело звоните на нашу бесплатную инфолинию 6776822. Линия открыта Пн.-Пт., часы работы 9.00-17.00.

1. Почему стоматологические клиники Unimed закрыты?

Клиники закрыты в связи с введением в стране чрезвычайного положения, и на каждом из нас лежит ответственность внести вклад в предотвращение вспышки заболевания.

В виде исключения мы принимаем пациентов для оказания первой и пациентов, которым необходима помощь, которые чувствуют боль, у которых воспаление с опухолью или зубная травма. Первую помощь мы оказываем в Тартуской и Пярнуской клиниках, а также в Таллинне в Kaarli Hambaravi и клинике Unimed Järve.

2. Если у меня еще не закончено ортодонтическое лечение, что будет дальше? Опасно ли то, что мой визит отменен?

На данный момент запланированные визиты приостановлены на период 17.03-31.03.2020. Со всеми, у кого визит попадает на это время, и если по оценке вашего врача по медицинским показаниям нельзя перенести визит, мы свяжемся в ближайшее время и найдем время для оказания первой помощи.

Не стоит беспокоиться тем пациентам, которые сразу не получат новое время на прием – в этом случае ваш ортодонт оценил, что отмена визита скорее не повредит вашему лечению, и в этом нет какой-либо опасности. Мы индивидуально подходим к каждой потребности лечения и независимо от введения чрезвычайного положения, мы будем заботиться о здоровье полости рта наших пациентов. Мы шаг за шагом будем связываться со всеми, для того чтобы договориться о новом времени визита.

3. У меня открылся брекет, и проволока врезается в щеку – что делать? (добавлено видео)

Эту проблему вы можете решить дома с помощью подручных вспомогательных средств, до того как будет открыта возможность прийти на плановый прием. Наши ортодонты сняли для вас учебные видео, где делятся приемами и рекомендациями. Видео можно посмотреть на нашем YouTube канале и здесь:

Что делать, если дуга выскочила из последнего брекета?

Первая помощь в домашних условиях, если брекет или дуга приносят боль. Что делать, если брекет или проволочная дуга вышла из брекета и начала колоть?

Первая помощь в домашних условиях при ношении форсуса, т.е. тем кто носит пружины, которые толкают нижнюю челюсть вперед. Что делать если форсус откроется или начнет колоть?

Первая помощь в домашних условиях, если вышедшее из брекета проволочное кольцо, или лигатурный конец скобы начал колоть.

В виде исключения для ортодонтических пациентов Unimed открыто оказание первой помощи в Таллиннской клинике Unimed Järve, Тарту и Пярнуской клинике. Если помощи в домашних условиях будет недостаточно, то напишите в регистратуру своей клиники:

4. У меня назначено время визита на начало апреля – должен ли я беспокоиться?

Решение о приостановлении плановых и первичных лечений на данный момент касается периода 17.03–31.03.2020. Мы следим за ситуацией и сообщим вам в течение этого времени, если плановые приемы по какой-либо причине невозможно будет открыть с 1 апреля.

5. Мой прием отменили, когда мне предложат новое время?

В первую очередь новое время для визита будет предлагаться тем пациентам, лечение которых невозможно перенести по медицинским показаниям.

С другими пациентами, для того чтобы назначить новое время, мы свяжемся тогда, когда сможем снова начать проводить плановое лечение. В этом случае ваш врач решил, что отмена визита скорее не повредит вашему лечению, и в этом нет какой-либо опасности. Мы индивидуально подходим к каждой потребности лечения и не зависимо от введения чрезвычайного положения, мы будем заботиться о здоровье полости рта наших пациентов. Мы шаг за шагом будем связываться со всеми пациентами.

6. Когда снова можно будет бронировать время?

С пациентами, прием которых был отменен, мы свяжемся сами, для того чтобы назначить новое время визита. Новые визиты мы сможем начать бронировать тогда, когда будет возможность снова начать осуществлять плановое лечение.

Мы будем держать своих пациентов в курсе постоянно обновляемой информации как на сайте, так и на нашей странице в Facebook.